お客様の声

創立80周年を前に、伝統ある劇団が挑んだ「劇団員全員で育てる」Webリニューアル

1946年の創立以来、「子どもたちに夢を」の信念を胸に、プロの児童青少年向け劇団として全国で公演を続けている『劇団たんぽぽ』様。2026年に大きな節目である80周年を迎えられます。

27年前からホームページを運用してきた同劇団が、今回三代目となるサイトリニューアルに選んだのは『ウェブサポ』でした。単なるデザイン刷新に留まらず、業務の効率化とサービス向上、そして未来の担い手への技術継承を見据えた今回の取り組み。運用開始から1年を経て実感されている手応えを伺いました。

「誰もが使える」が決め手。27年続くWeb運用の転換点

三代目となるリニューアル、きっかけは何でしたか？

矢羽田様：以前のサイトは、お知らせ以外は自分たちで更新できず、公演内容などをタイムリーに告知できない不便さがありました。自分たちの手で、もっと自由に更新したいという思いが強くなっていました。

松下様：私が商工会議所のセミナーで『ウェブサポ』を知り、操作デモを体験したのが大きかったですね。「全く更新経験がない私でもできるなら、劇団の誰もが使えるはず」と確信しました。特定の担当者に任せきりにするのではなく、劇団員みんなで活用できる体制に変えたかったんです。

チケット管理をデジタル化。現場の負担を大幅に軽減

リニューアル後、特に効果を感じている部分はどこですか？

矢羽田様：ウェブ予約への移行が進み、若い世代を中心にチケット申込フォームの利用が増えました。お客さまからも「気軽に購入しやすくなった」と好評です。

松下様：チケット管理がスマホからリアルタイムで行えるようになったのが本当にありがたいです。以前のようにPCの前へ戻らなくても、公演当日の現場で最新の状況を把握できます。申込データをスプレッドシートにまとめる手間も省け、管理業務が劇的にスムーズになりました。

全国の「たんぽぽファン」へ。歴史と今を届ける

認知度やお問い合わせにも変化はありましたか？

松下様：私たちは全国各地の小学校を中心に公演していますが、サイト刷新後は県外からのお問い合わせも増えました。再来年には80周年を迎えます。この長い歴史と全国的な活動を、より多くの方に知っていただけるようになったと感じます。

矢羽田様：入団希望者の方も、サイトをしっかり読み込んでから連絡をくださるようになりました。サイトに「劇団の今」が反映されていることで、想いが伝わりやすくなったのかもしれません。

80周年特設ページ。歴史の継承とデジタル化の融合

今後の展望をお聞かせください。

松下様：80周年に向けた特設ページを計画しています。劇団の歴史や写真を整理してデジタル化することは、伝統を次世代へ継承していくことにも繋がると考えています。大きな節目として、意欲的に取り組んでいきたいですね。

矢羽田様：SNSとの使い分けをさらに明確にして、活動内容をもっと身近に感じてもらえるようなブログ更新も強化したいです。デジタル化の波に置いていかれないよう、若い団員が増えるきっかけになるような発信を続けていきたいです。

制作を終えて：伝統を「今」に繋ぎ、子どもたちの共通の思い出を守る

浜松市民にとって、劇団たんぽぽ様は時代を超えた「心の共通語」です。80周年という偉大な節目を前に、デジタルという新しい翼を手に入れた同劇団。伝統を大切にしながらも、業務効率化やスマホ対応といった利便性を追求する姿勢は、多くの伝統ある企業や団体の参考になるはずです。これからも全国の子どもたちに、忘れられない思い出を届け続けてください。ありがとうございました！

取材のご協力、ありがとうございました。